VRT-medialab

Hoe ervoer en evalueerde de kijker het tweedeschermplatform VillaSquare dat werd gelanceerd naar aanleiding van het één-programma Villa Vanthilt? Is het volgens hen een geslaagde tool voor interactieve en participerende TV? Dat zijn maar enkele onderzoeksvragen die aan bod kwamen in de studie die IBBT-SMIT uitvoerde in opdracht van VRT-medialab. De resultaten van deze studie spreken voor zich. Er is een duidelijk draagvlak voor tweedschermplatformen als VillaSquare. Meer zelfs, alles wijst erop dat omroepen zich zullen moeten differentiëren naar specifieke doelgroepen toe, willen ze in de toekomst zulke diensten verder succesvol ontwikkelen.

Auteurs: Koen Willaert, Ike Picone & Bram Lievens

Download hier de studie.

De opgang van de smartphone en de tablet-PC is onmiskenbaar. In opdracht van VRT-medialab en de Studiedienst van VRT onderzocht Synovate hoe happig de Vlaming is op deze hebbedingen en welke plaats ze krijgen in het multischermenverhaal. Daarnaast bestudeerden de onderzoekers van Synovate ook het kijkgedrag van de Vlaming via digitale TV en internet en gingen ze na welke impact crossmedialiteit heeft op het mediagebruik. De resultaten van het onderzoek zijn gebaseerd op de input van 303 internetgebruikers en 255 tabletgebruikers.

Wij zetten de voornaamste conclusies graag voor u op een rijtje:

Smartphones
De smartphone is niet langer enkel een must voor zakenlui en politici. Het aantal Vlamingen die in het bezit zijn van een smartphone neemt gestaag toe. Eén op de vier deelnemers is in het bezit van een smartphone. Ze gebruiken hun smartphone vooral om te bellen, te sms’en, maar ook om hun agenda te beheren, te surfen, muziek te beluisteren en te e-mailen. Een kleine minderheid van de ondervraagden maakt gebruik van apps op zijn smartphone.

Tablets
De tablet-PC is, anderhalf jaar na de lancering van de eerste iPad, nog steeds een niche-product. Slechts 2,5% van de deelnemers bezit zo’n toestel. Wat opvalt is dat nagenoeg alle tabletbezitters tevreden tot zeer tevreden zijn met hun tablet. Eén op drie bezitters zouden hun tablet zelfs voor geen geld meer willen missen.

Apps en tweedschermtoepassingen
Terwijl apps onlosmakelijk verbonden blijken te zijn met de tablet-PC, zijn de smartphonegebruikers nog niet echt overtuigd van het nut ervan. Bij deze laatsten worden apps vaker aanzien als “gadgets”. De tabletgebruikers gaan dan ook veel sneller over tot het downloaden van apps, ook als het om betalende apps gaat.

Tweedeschermtoepassingen zijn momenteel nog niet echt gekend bij het grote publiek. Slechts één op vijf ondervraagden is bekend met de term, maar kan verder niet uitleggen waarover het precies gaat. Bij de tabletgebruikers is de bekendheid & interesse groter maar gezien het voorlopig kleine aanbod aan tweedeschermapplicaties is het gebruik nog beperkt. Ongeveer de helft van de geïnterviewde tabletgebruikers staat er wel voor open om hier in de toekomst gebruik van te maken.

Digitale TV, on-line video en Facebook
Driekwart van de deelnemers heeft digitale TV in huis. Digitaal TV-kijken zit in de lift dankzij de pauzefunctie en het gemak waarmee programma’s kunnen worden opgenomen. Tweederde van de deelnemers neemt tijdens het TV-kijken al eens zijn laptop, smartphone, tablet of een krant of tijdschrift bij de hand. Ongeveer de helft bekijkt video’s op het internet. Een luttele 5% bekijkt TV-programma’s on-line. Bijna 80% is ingeschreven op een sociale netwerksite, hoewel de meesten slechts passief. Facebook spant daarbij de kroon.

Meer info over het onderzoek vindt u hier:

Eén van de meest recente wapenfeiten van VRT-medialab is het VillaSquare-platform dat de MediaSquare- en MediaCRM-teams lanceerden speciaal voor het voor het live één-programma Villa Vanthilt. Het platform is in meerdere opzichten baanbrekend en oogstte heel wat lovende commentaar. Tijdens IBC pakte VRT-medialab dan ook graag uit met het VillaSquare-project.

Kijkers van het populaire programma konden zich registreren op dit platform en vragen stellen over de onderwerpen die werden aangesneden in Marcels Villa of hun mening uiten aan de hand van een poll. Op VillaSquare verschenen trouwens niet alleen de vragen en opmerkingen die rechtstreeks via VillaSquare werden gepost, ook de berichten die de kijkers via Facebook, Twitter of per sms verstuurden, werden erop verzameld. Dankzij de 360°-camera-applicatie konden de kijkers zelfs een blik werpen in de Villa.

Een platform als VillaSquare geeft de kijker inspraak in het programma waarnaar hij kijkt. Bovendien is zo’n platform dé plaats bij uitstek voor de TV-maker om de kijker te leren kennen. Wie stuurt bijvoorbeeld welke berichten over welk onderwerp? Discussiëren de Antwerpenaren of de Limburgers het meest over het live optreden? Laten de vrouwen meer van zich horen dan de mannen als Sergio Herman in beeld is?

Hieronder kan je een extract bekijken van de demo die werd getoond tijdens IBC.

Sinds de overgang van tape- naar bestandsgebaseerde workflows dienen zich voor omroepen en productiehuizen tal van nieuwe technologische uitdagingen aan. Programmamakers willen hun transmediaal verhaal vertellen op verschillende distributieplatformen (bvb. TV, tablet, smartphone, internet) maar het ontbreekt hen momenteel aan tools om dat op een efficiënte manier te doen. Bovendien groeit de nood om ook in professionele productieprocessen tablets, smartphones en andere consumententoestellen in te zetten, die de bestaande “papieren workflow” kunnen vervangen.

Tijdens IBC presenteerde VRT-medialab de pilootversie van het CHAMP-platform. CHAMP is een flexibel productieplatform dat innovatieve productieworkflows mogelijk maakt. Het wordt ontworpen, geïmplementeerd en getest in samenwerking met productiehuis Sputnik TV, in het kader van het VRT-programma “Tournée Générale”.

De op maat gemaakte web apps die CHAMP de programmamaker aanbiedt, maken het samenwerken en het delen van informatie een stuk efficiënter. Het grote voordeel van deze manier van werken is dat alle informatie meteen kan worden opgeslagen en ook te allen tijde hergebruikt kan worden in een latere productiestap of een andere applicatie. Zo is het dankzij CHAMP mogelijk om informatie over een bepaalde scène of toegevoegde onderzoeksgegevens ook op de set beschikbaar te maken.

De feedback van de programmamakers die tijdens IBC een bezoekje brachten aan de stand was bijzonder positief. Sommigen deden zelfs suggesties over bijkomende web apps. Het CHAMP-traject blijkt ook complementair te zijn met het vergelijkbare “Portable Production Tools” innovatieproject van de R&D-afdeling van BBC.

De demo die werd getoond tijdens IBC kan je hier bekijken:

Tijdens IBC werd CHAMP-projectleider Peter Defreyne geïnterviewd
door Broadcast Engineering.

Een pluim op de hoed van VRT-medialab! Tijdens het EBU Creative Forum dat op 12 september plaatsvond in Berlijn werd het live-programma “Ook Getest Op Mensen” (VRT - Het Televisiehuis) één van de runners up vanwege zijn eigentijdse en innovatieve format. De innovatieve tweedeschermtoepassingen die ontsproten uit de geslaagde samenwerking tussen de makers van het programma en de internetcluster van VRT-medialab hebben een grote indruk gemaakt op de jury.

Bijzonder aan deze toepassingen is dat ze ontwikkeld zijn in HTML5, waardoor ze compatibel zijn met verschillende types tablet-PC’s en smartphones. Vanwege deze compatibiliteit met tablets en smartphones - toestellen die steeds vaker dienst doen als “tweede schermen” tijdens het TV-kijken - worden dergelijke toepassingen ook vaak omschreven als “tweedeschermtoepassingen”.

VRT-medialab ontwikkelde twee tweedeschermtoepassingen voor “Ook getest op mensen”. Een eerste toepassing, de diabetestest, laat toe het risico op het krijgen van diabetes type 2 te bepalen. Tijdens de uitzending voelden maar liefst 30.307 kijkers zich geroepen deel te nemen aan de test. 10% maakte daarbij gebruik van een smartphone of tablet. Met de ooggetuigentest, de tweede toepassing die VRT-medialab ontwikkelde, werd nagegaan hoe betrouwbaar, of liever onbetrouwbaar, de waarneming van een ooggetuige soms wel is.

Een tiental toeschouwers uit het live OGOM-publiek kreeg tijdens de uitzending een tablet-PC ter beschikking waarmee ze enkele tests konden uitvoeren. Dankzij de gelauwerde innovatieve toepassingen konden de resultaten van deze tests tijdens het programma in real-time worden verwerkt en gevisualiseerd. Daarnaast konden ook de kijkers thuis aan de tests meedoen door de URL te volgen die in beeld werd gebracht tijdens het programma.

Een fragment uit de aflevering van “Ook getest op mensen” waarin de ooggetuigentest aan bod kwam, kan u hier bekijken:

Meer informatie over de diabetes- en de ooggetuigentest is te vinden in het artikel “Sociale netwerkplatformen” dat wordt gepubliceerd naar aanleiding van de IBC-conferentie die van 8 tot 13 september plaatsvond in de Amsterdamse RAI. Download hier het artikel (Engelstalig document).